Polityka wysyłki

📦 Dostawa i koszty transportu

Realizacja zamówień w sklepie Cool.Monster odbywa się za pośrednictwem:

  • Paczkomatów Oraz Automatów paczkowych 

  • Kuriera

  • Odbioru osobistego

Zamówienia realizujemy wyłącznie w dni robocze.
Zamówienia złożone w weekendy oraz święta są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.


⏱️ Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia (czyli przygotowanie i nadanie paczki) wynosi zazwyczaj:

1–2 dni robocze

Do tego należy doliczyć czas dostawy, który w Polsce wynosi zwykle:

1 dzień roboczy

👉 Łączny czas oczekiwania: zazwyczaj 2–3 dni robocze

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.


🏪 Odbiór osobisty

Możliwy w naszym punkcie nawet tego samego dnia:

ul. Targowa 13A, 07-300 Ostrów Mazowiecka

Po przygotowaniu zamówienia otrzymasz informację, że paczka jest gotowa do odbioru.


🚚 Koszty i warunki dostawy

📍 Przesyłka krajowa

Forma dostawy Czas realizacji zamówienia Czas dostawy Koszt dostawy
Odbiór osobisty

do godz. 14 – ten sam dzień

po godz. 14 – następny dzień roboczyw weekendy/święta – następny dzień roboczy

po przygotowaniu ZA DARMO
Kurier (INPOST)

do godz. 12 – ten sam dzień

po godz. 12 – następny dzień roboczyw weekendy/święta – następny dzień roboczy

1 dzień roboczy

do 200 zł – 15,99 zł

od 200 zł – ZA DARMO

Paczkomat

do godz. 12 – ten sam dzień

po godz. 12 – następny dzień roboczy w weekendy/święta – następny dzień roboczy

1 dzień roboczy

do 200 zł – 11,99 zł

od 200 zł – ZA DARMO




📦 Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki od kuriera zalecamy:

  • sprawdzenie stanu opakowania

  • sprawdzenie zawartości paczki

W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.


Masz pytania?
Napisz do nas – chętnie pomożemy 🤝