Polityka wysyłki
📦 Dostawa i koszty transportu
Realizacja zamówień w sklepie Cool.Monster odbywa się za pośrednictwem:
-
Paczkomatów Oraz Automatów paczkowych
-
Kuriera
-
Odbioru osobistego
Zamówienia realizujemy wyłącznie w dni robocze.
Zamówienia złożone w weekendy oraz święta są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.
⏱️ Czas realizacji
Czas realizacji zamówienia (czyli przygotowanie i nadanie paczki) wynosi zazwyczaj:
1–2 dni robocze
Do tego należy doliczyć czas dostawy, który w Polsce wynosi zwykle:
1 dzień roboczy
👉 Łączny czas oczekiwania: zazwyczaj 2–3 dni robocze
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
🏪 Odbiór osobisty
Możliwy w naszym punkcie nawet tego samego dnia:
ul. Targowa 13A, 07-300 Ostrów Mazowiecka
Po przygotowaniu zamówienia otrzymasz informację, że paczka jest gotowa do odbioru.
🚚 Koszty i warunki dostawy
📍 Przesyłka krajowa
| Forma dostawy | Czas realizacji zamówienia | Czas dostawy | Koszt dostawy |
|---|---|---|---|
| Odbiór osobisty |
do godz. 14 – ten sam dzień po godz. 14 – następny dzień roboczyw weekendy/święta – następny dzień roboczy |
po przygotowaniu | ZA DARMO |
| Kurier (INPOST) |
do godz. 12 – ten sam dzień po godz. 12 – następny dzień roboczyw weekendy/święta – następny dzień roboczy |
1 dzień roboczy |
do 200 zł – 15,99 zł od 200 zł – ZA DARMO |
| Paczkomat |
do godz. 12 – ten sam dzień po godz. 12 – następny dzień roboczy w weekendy/święta – następny dzień roboczy |
1 dzień roboczy |
do 200 zł – 11,99 zł od 200 zł – ZA DARMO |
📦 Odbiór przesyłki
Przy odbiorze przesyłki od kuriera zalecamy:
-
sprawdzenie stanu opakowania
-
sprawdzenie zawartości paczki
W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
Masz pytania?
Napisz do nas – chętnie pomożemy 🤝